Wij willen dat u zo veel van onze producten houdt als wij. Alle items die we verzenden hebben onze strenge kwaliteitscontrole inspecties doorgegeven. Onze garanties zorgen ervoor dat u een fantastische gadgetervaring hebt, terwijl u helemaal rustig voelt. De meeste artikelen die door Sexualmalls worden verkocht, worden gedekt door de volgende uitgebreide productgaranties. Als u in een onwaarschijnlijke situatie niet onder de loep komt, raadpleeg dan onze garantie-vrijstellingen en -notities hieronder.

3 dagen terugbetaling of gratis uitwisseling garantie voor DOA (producten defect bij aankomst)

• Als het onderdeel gebroken is, moet u contact met ons opnemen binnen 3 dagen vanaf de dag dat u het pakket heeft ontvangen. Volg dan de 3 dagen productgarantie.
• Bij het retourneren van het artikel dient u alle bijgeleverde accessoires en goed pakket te bezorgen. Misschien moet u het ontbrekende item betalen. En wij zijn verantwoordelijk voor alle retourzendingen.
• Als u de artikelen nog steeds nodig hebt, zullen we u gratis een nieuwe verzenden.
• Opmerking: Gelieve ons als volgt een bewijs te geven:
• De foto's van het originele pakket met voor- en achterkant
• De foto's of video's van het defecte item (en)
• De foto's, video's of screenshots die het defect van het defecte item (en) tonen.

Eén jaar reparatie garantie

• Tenzij anders vermeld op de productpagina, bedraagt ​​de standaard productgarantieperiode een jaar vanaf de aankoopdatum, waarin u in aanmerking komt voor gratis reparatie. Eventuele gratis reparatie moet via de klantenservice bij de fabrikant worden bevestigd. Klanten moeten de verzendkosten betalen voor het retourneren van het artikel naar GearBest, terwijl we de verzendkosten zullen dekken om het gerepareerde item terug te sturen naar de klant. Als de koper het product (en) heeft beschadigd / misbruikt, komt het niet in aanmerking voor gratis reparatie.

Hoe kunnen we het defecte item naar Banggood voor retour verzenden?

• ATTN: Jack Qin
• Return Address:Room 803,12th Building,QiaoLianDong,Yangmei,BanTian,LongGang,Shenzhen.China
• Postal Code:518000
• Tel:0086-18123985513

Speciale opmerkingen:

• Vanwege de bijzondere aard van Sexy Toys moeten alle items die moeten worden teruggegeven of uitwisselen, Brand new & Unused zijn.
• Klanten moeten eerst een duidelijke foto of video van het beschadigde of defecte item en de verpakking versturen voordat we kunnen overwegen om RMA-autorisatie uit te geven. Gebruik alsjeblieft goede verlichting, en een middelmatige afstand, zodat we het probleem (en) kunnen identificeren en verifiëren. Bijlage grootte moet onder 2 MB zijn voor het Support Center, stuur alsjeblieft grotere bijlagen naar: [email protected].
• Nadat Sexualmalls het geretourneerde product heeft ontvangen en bevestigd is dat het product defect is, wordt de retourzending terugbetaald op basis van een geldig retourbon. Bijvoorbeeld als de retourvergoeding 20 dollar bedraagt, zal Sexualmalls hetzelfde bedrag van 30 USD aan de klant terugbetalen. Als ons technisch team het item niet bepaalt, zal Sexualmalls het retourkosten niet compenseren. Terugbetalingsverzoeken voor een retourzendingsvergoeding zonder een geldige RMA retournota worden niet geaccepteerd.

Product retourzendingen moeten via een van de goedgekeurde verzendmethoden van Sexualmalls zijn; Ons supportcentrum kan u meer informatie geven.

Als u meer vragen hebt over onze Retour- en Terugbetaling Plicy, alstublieft

Bestelling Annuleringsbeleid

Hoe kanselleer ik mijn bestelling?

• Als de order betalingsstatus "In afwachting" is, kunt u contact met ons opnemen om u te helpen om het te wijzigen in "Canceled"
• Als de bestelling al is betaald, maar nog niet verzonden is, kunt u contact met ons opnemen om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te krijgen.
• Als de bestelling al is verzonden, kunnen we de bestelling niet annuleren. U kunt ervoor kiezen om de ongeopende producten terug te sturen nadat u deze hebt ontvangen
• Zij en wij zullen het geld terugbetalen bij de ontvangst van het geretourneerde object (en).
• Houd er rekening mee dat "sexualmalls.com de retourzendingen niet betaalt voor geretourneerde artikelen en we zijn ook niet verantwoordelijk voor goederen die tijdens verzending zijn verloren als er geen tracking service is geleverd." Normaal gesproken geven we uw terugbetaling binnen 2-3 Werkdagen na ontvangst van de retourzending.

Opmerking: Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u contact met ons opnemen om te controleren of uw bestelling is verzonden. Neem contact met ons op via email: [email protected]